Nakliye Politikası
Pazartesi-cuma arası sipariş verilmesi halinde ürünün siparişten sonraki 48 saat içinde kargoya verilmesi bekleniyor. Cumartesi, Pazar veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, bir sonraki iş gününden itibaren 48 saat içinde kargoya verilir. Gönderim etiketi oluşturulur oluşturulmaz, size takip numarasını ve paketinizi takip edebileceğiniz bir bağlantıyı (e-postayla) göndereceğiz.
Birinci Sınıf gönderimimiz Amerika Birleşik Devletleri kıtasında 2-5 iş günü sürer.
Lütfen posta hizmetleri tarafından doğrulanabilen ve ulaşılabilen doğru adresi verdiğinizden emin olun; yanlış veya belirsiz teslimat adresi nedeniyle paketi almazsanız, siparişi iade etmeyiz. (böyle bir durumda müşterinin ihtiyaç duyması halinde nakliye kanıtını sunacağız).
15 Gün İade Politikası
Ürünlerimizin üstün kalitesinden büyük gurur duyuyoruz ve satın alma işleminizden memnun kalmanızı istiyoruz. Müşterilerimize en iyi değeri, kaliteyi ve seçimi sunmaya inanıyoruz. Siparişinizi, satın alma tarihinden itibaren on beş (15) gün içerisinde herhangi bir nedenle iade edebilirsiniz ve tutarın tamamını, satın alma gününde kullandığınız kredi kartına iade edeceğiz. Kısmi miktarda ürünü iade ederseniz, hasar görmediği sürece toplam satın alma fiyatına göre yine de uygun bir geri ödeme alırsınız.
İade edilen paketlere ilişkin geri ödemenin, paket elimize ulaşır ulaşmaz gerçekleştirileceğini lütfen unutmayın.
Tam memnuniyetiniz bizim nihai hedefimizdir. Aşağıdakileri aklınızda tutarak Qoffood.com (Queen of Flowers) tarafından gönderilen herhangi bir ürünü iade edebilirsiniz:
- Ürünü satın aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde bize iade etmelisiniz.
- Kargo Ücreti İade Edilmez.
- Ürünü geri göndermeden önce lütfen bize ulaşın sayfasından veya +971 (50)-427-8412 numaralı telefonu arayarak bizimle iletişime geçin.